LEGAL REFERENCE

rx7 গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি সেই বিষয়ে স্বচ্ছতার সাথে ব্যাখ্যা করি। এই নীতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের বিবরণ এবং যোগাযোগের তথ্য কীভাবে পরিচালনা...

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনলেনদেন গোপনীয়তাতথ্য ব্যবহারের স্বচ্ছতাআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকারতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি
rx7 rx7 গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা ব্যবস্থাপনা

তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের আইনি ভিত্তি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার তথ্য অধিকার রক্ষা করতে...

লাইভ চ্যাট আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট এজেন্টদের...
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুসন্ধান বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে প্রবেश করে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত...
তথ্য সুরক্ষা মান

আমরা কীভাবে ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করি

rx7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে শিল্প-মানের এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা প্রোটোকল ব্যবহার করে। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত পর্যালোচনা এবং আপডেট করা হয় যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের তথ্য...

SSL এনক্রিপশন

আমরা সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ সুরক্ষিত থাকে। এই প্রযুক্তি...

ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন তারাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা কঠোর অভ্যন্তরীণ নীতি মেনে চলি...

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

আমাদের সিস্টেম প্রতি মাসে স্বাধীন নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় যাতে ডেটা লঙ্ঘনের ঝুঁকি শনাক্ত এবং দূর করা যায়। আমরা...

পেমেন্ট ডেটা আলাদাকরণ

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ আমাদের মূল ডেটাবেস থেকে আলাদা নিরাপদ ভল্টে সংরক্ষণ করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে...

অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ মনিটরিং

আমরা অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট মনিটর করি। যদি আমরা কোনো অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস সনাক্ত করি তবে...

ডেটা ব্যাকআপ সুরক্ষা

আপনার তথ্যের সমস্ত ব্যাকআপ এনক্রিপ্ট করা এবং ভৌগোলিকভাবে বিচ্ছিন্ন সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার ক্ষেত্রেও...

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

rx7-এর সমস্ত আইনি নথি একসাথে কাজ করে আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব ব্যাখ্যা করতে। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং কুকি নীতির পরিপূরক এবং আপনার ডেটা...

শর্তাবলী সংযোগ
আমাদের শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম ব্যাখ্যা করে যখন এই গোপনীয়তা নীতি সেই ব্যবহার থেকে সংগৃহীত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা বর্ণনা করে।
কুকি নীতি লিঙ্ক
আমাদের কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে যা এই গোপনীয়তা নথিতে উল্লিখিত ডেটা সংগ্রহের অংশ।
পেমেন্ট নীতি ওভারল্যাপ
আমাদের পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ বর্ণনা করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই লেনদেন ডেটা সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি।
প্রত্যাহার প্রক্রিয়া ডেটা
প্রত্যাহার নীতি আপনার তহবিল উত্তোলনের ধাপ ব্যাখ্যা করে যখন এই গোপনীয়তা নথি নিশ্চিত করে যে আপনার ব্যাংকিং বিবরণ সেই প্রক্রিয়া জুড়ে গোপনীয় থাকে।
যোগাযোগ পছন্দ
আমাদের মার্কেটিং নীতি আপনি কী বার্তা পান তা নিয়ন্ত্রণ করতে দেয় এবং এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার যোগাযোগ পছন্দ সম্মানিত এবং নিরাপদে সংরক্ষিত।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার
শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পদ্ধতি কভার করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে বন্ধের পরে কতদিন আপনার ডেটা ধরে রাখা হয় এবং কখন তা মুছে ফেলা হয়।
সাপোর্ট ডেটা ব্যবহার
যখন আপনি সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন তখন আমাদের হেল্প ডেস্ক নীতি প্রতিক্রিয়া সময় কভার করে এবং এই গোপনীয়তা নথি নিশ্চিত করে যে আপনার সাপোর্ট কথোপকথন এবং টিকেট ডেটা সুরক্ষিত থাকে।
ব্র্যান্ড স্বচ্ছতা

rx7 গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা কী সংজ্ঞায়িত করে

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতাকে অগ্রাধিকার দিয়ে rx7 তৈরি করেছি। আপনি সর্বদা জানেন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে, কেন এটি ব্যবহার করা হচ্ছে এবং কীভাবে আপনি এটি...

সংগ্রহ স্বচ্ছতা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা কোন ডেটা চাই তা স্পষ্টভাবে দেখাই...
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেডিকেটেড গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড রয়েছে যেখানে আপনি...
ডেটা ধারণ নীতি আমরা আপনার ডেটা কতদিন রাখি তা স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করি এবং...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা আমরা শুধুমাত্র তখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি যখন...
যোগাযোগ অপ্ট-আউট আপনি প্রমোশনাল ইমেইল এবং পুশ নোটিফিকেশন থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট...
ব্রিচ নোটিফিকেশন প্রতিশ্রুতি যদি কখনো আপনার ডেটাকে প্রভাবিত করে এমন নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতি বিবরণ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। আমরা আপনার লগইন সময়, গেম পছন্দ এবং লেনদেনের ইতিহাসও ট্র্যাক করি। এই ডেটা আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত হয়।

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্টেড ভল্টে সংরক্ষণ করা হয় যা আমাদের প্রধান ডেটাবেস থেকে আলাদা। আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র কখনো সংরক্ষণ করি না শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স আইডি রাখি। সমস্ত পেমেন্ট ডেটা ট্রানজিটে এবং স্টোরেজে SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড নির্বাচন করুন যেখানে আমরা আপনার সম্পর্কে সংগৃহীত সমস্ত ডেটা দেখানো হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্রোফাইল JSON বা CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন। এই ফাংশনটি তাৎক্ষণিকভাবে উপলব্ধ এবং কোনো অনুমোদনের প্রয়োজন নেই।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যখন আপনি লেনদেন শুরু করেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে। আমরা মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা কখনো বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদার চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার ডেটা গোপনীয়তা বজায় রাখতে বাধ্য।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন ততদিন সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তবে আমরা ৯০ দিনের জন্য তথ্য ধরে রাখি যাতে আপনি যদি পুনরায় খুলতে চান। ৯০ দিন পরে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যদি না আইনি ধারণ প্রয়োজন হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বেশিরভাগ ডেটা সরাসরি সংশোধন করতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে প্রসেস করব। মুছে ফেলা স্থায়ী এবং পূর্বাবস্থায় ফেরানো যাবে না তাই আমরা নিশ্চিতকরণের জন্য জিজ্ঞাসা করব।

হ্যাঁ, আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে যেকোনো উল্লেখযোগ্য গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের ৩০ দিন আগে অবহিত করব। ছোটখাটো আপডেটগুলি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হয় যার শীর্ষে সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ রয়েছে। আপনি পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বেছে নিতে পারেন যদি আপনি একমত না হন।